Paiement & livraison

Le paiement par carte bancaire

Vous avez choisi de régler par carte bancaire par CyberMUT-P@iement. Indiquez votre numéro de carte bancaire (les seize chiffres), sa date de validité au moment de votre commande, et son cryptogramme (composé des trois derniers chiffres au dos de votre carte/ à côté de la signature).

Quand ma carte est-elle débitée ?

Votre carte est débitée au moment où votre commande est confirmée par mail.

Que deviennent mes coordonnées bancaires ?

Vos coordonnées bancaires ne sont pas détenues par les Jardins de Gaïa mais par une banque tierce : la Banque Crédit Mutuel. Ainsi, vos données sont protégées avec un niveau de sécurité optimum grâce à une ligne sécurisée où les données sont cryptées.
(voir le paragraphe modalités de paiement  de nos conditions particulières de vente).

Qu'est ce que PayPal ?

 

Le paiement par PayPal

Il s’agit d’un mode de paiement sécurisé qui permet de payer par carte bancaire sans en communiquer le numéro au marchand. Il n’est pas obligatoire de posséder un compte personnel PayPal pour effectuer le paiement. Les Conditions Générales de Vente de PayPal (et plus spécifiquement du service Intégral Evolution) seront alors applicables.)

 

Le paiement par chèque

Vous avez choisi de régler par chèque. Envoyez-nous votre chèque à l'ordre des « Jardins de Gaïa » à l'adresse suivante :

Les Jardins de Gaïa
Service VPC
ZA – 6 rue de l’écluse
FR-67820 WITTISHEIM

Votre commande sera traitée et expédiée par nos services dès réception de votre règlement. Vos articles seront réservés pendant une période de 5 jours ouvrables. Au-delà, et sans confirmation de paiement de votre part, votre commande sera annulée.

 

Le paiement par virement

Vous avez la possibilité d’effectuer un virement bancaire, en indiquant en libellé le nom indiqué sur l’ordre d’achat, le montant et le numéro de la commande.

Veuillez nous contacter par téléphone +33 (0)3.88.85.88.30 (coût d'un appel local selon opérateur, depuis la France métropolitaine) ou email courriervpc@jardinsdegaia.com pour recevoir notre Relevé d’Identité Bancaire.

Votre commande sera traitée et expédiée par nos services dès réception de votre règlement. Vos articles seront réservés pendant une période de 5 jours ouvrables. Au-delà, et sans confirmation de paiement de votre part, votre commande sera annulée.

Colissimo : suivez votre colis

 

Livraison par Colissimo

Les livraisons sont faites à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de sa commande.
Les commandes sont livrées dans les 7 jours ouvrables dès réception de la commande et acceptation du règlement. Les envois se font par La Poste en Colissimo suivi, et distribués avec signature.

Les informations données en matière de livraison ne le sont qu'à titre indicatif. Certains événements indépendants de la volonté des Jardins de Gaïa peuvent remettre en cause les délais de livraison.

Le délai moyen de livraison de La Poste (Colissimo) est de 48h (jours ouvrables) pour la France Métropolitaine, à compter de la date de départ de notre dépôt. Les délais de livraison peuvent être modifiés en période estivale et durant les fêtes de fin d’année.

 

Frais de port

 

Livraison en France métropolitaine (Corse comprise et Monaco)

Pour toute commande à livrer en France métropolitaine (Domicile avec signature) et d’un montant inférieur à 50 € TTC, les frais de port s’élèvent à 6 €.

Pour toute commande à livrer en France métropolitaine (Point de retrait : relais Pickup, consigne Pickup Station ou Bureau de Poste) et d’un montant inférieur à 50 € TTC, les frais de port s’élèvent à 5 €.

Pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 50 € TTC les frais de port vous sont offerts.

 

Livraison en Belgique

Pour toute commande à livrer en Belgique (Domicile avec signature) et d’un montant inférieur à 60 € TTC, les frais de port s’élèvent à 7 €.

Pour toute commande à livrer en Belgique (Point de retrait : relaisconsigne ou Bureau de Poste) et d’un montant inférieur à 60 € TTC, les frais de port s’élèvent à 6 €.

Pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 60 € TTC les frais de port vous sont offerts.

 

Livraison en Europe

Pour toute commande à livrer en Allemagne, au Luxembourg et aux Pays-Bas et d’un montant inférieur à 80 € TTC, les frais de port s’élèvent à 8 €.

Pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 80 € TTC les frais de port vous sont offerts.

Pour toute commande à livrer au Royaume-Uni, en Irlande, en Italie, en Espagne, au Portugal, en Suisse et en Autriche et d’un montant inférieur à 100 € TTC, les frais de port s’élèvent à 9 €.

Pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 100 € TTC les frais de port vous sont offerts.

Pour toute livraison en Europe dans les pays cités ci-après, une participation forfaitaire de 10 € est demandée : Danemark, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Îles Féroés.


Livraison dans le reste du monde

Tout envoi d’une commande dans les DROM-COM, dans tout autre en Europe et dans le reste du monde sera facturé au coût réel d’envoi. Le montant des frais de port est calculé automatiquement, dès validation de l’adresse de livraison, en fonction du poids de votre commande.

Les droits de douane éventuels à acquitter sont à la charge de l’acheteur.